产品经理之思
产品经理是一个资源调度者,把一切能调动的资源都当做自己的武器,核心的工作是洞察机会、构建系统,不论是用产品实现系统、还是用人力形成系统、或者用机制形成系统、或者用代码形成系统,产品经理就是一个调度资源来构建系统的角色,让系统正常运转,产生源源不断的现实价值。
分享一个想法:一个产品或服务是否有商业价值,首先要做的不是把这个东西做到多好再拿出来去推广,而是要先做MVP去验证这个东西是否真的有价值,用“小步快跑”的方式前进。
对于创业做项目,最主要的是 “解决方案” ,而不是 “大流量”,因此,“发现需求”,“认识需求”,是最重要的, “快速解决问题”才是核心竞争力
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产品经理不写博客或者专栏,是做不长久的
产品经理的核心能力,是做决策的能力,这依赖决策模型 和 大量的试错经验与总结,这些都是博客和专栏能辅助成长的
更高级的产品经理,核心价值来源于 ① 对用户需求的深入洞察 ② 对商业逻辑的深入理解 ③ 牛逼靓丽的 title
在产品功能的需求调研上,针对「已有功能优化」和「创新功能」两种场景有不同的方案。 前者往往具备更高的确定性和更具象的形态,用户对已有场景更加熟悉,因此不论是问卷还是访谈,用户都可以根据自己直观的认识给出反馈。 后者在没有 demo 的概念验证前,用户对场景的认识更加发散,往往更不容易得出和创新功能匹配的场景,也就容易造成调研分析时的偏差。
因此,两种调研从方法和认识上要区分开,已有功能优化 的需求调研,需要更多了解用户的实际感受,做数据分析时也能够依据调研的结果数值做指导性判断,比如 占比分析。
对于创新功能的调研,可以分为 概念预研、demo调研 两个阶段。创新功能的早期问题,主要就是 概念界定不清、边界界定不清 的问题,解决这个问题需要两个方面的努力: ① 专家经验和逻辑判断 ② 对用户做深层的访谈及分析 。 此时需要注意,用户访谈不能依据用户直接回答的结果作为判断依据,而是要从访谈中挖掘用户的深层需求。
当概念预研结束后,得到的是一个需求的可能性,对产品功能形态的指导意义不大。此时应当实现创新功能的 MVP,也可称为 demo,这个时期的核心就是快速收集用户使用反馈,不断尝试多种可能的产品形态,找到最能满足用户需求的方案。
概念预研 的不确定性很高,有时候提问方式的不同就可能会导向不同的结论,因此重点依然是「挖掘」而不是「判断」。创新产品往往对负责人的要求很高,尤其是需要比较强的「用户洞察」和「商业嗅觉」,才能在大众的不确定性中找到确定性,也才有可能产生突破性的变化。
Happiness is not something ready-made. It comes from your own actions.
— Dalai Lama
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